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更新日：2025年7月1日
カスタマーハラスメント対策に取り組む事業者様へ
カスタマーハラスメント対策企業マニュアル
厚生労働省が、顧客や取引先等からの著しい迷惑行為（いわゆるカスタマーハラスメント）防止及び対策の一環として、「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」や、マニュアルの概要版であるリーフレットを作成しました。
マニュアルや資料について、下記のホームページからダウンロードできますので、どうぞご活用ください。
職場におけるハラスメントの防止のために（厚生労働省ホームページ）(外部サイトへリンク)
カスタマーハラスメント対策の相談について
カスタマーハラスメントの対策については各都道府県の労働局雇用機会・均等室（部）が窓口となっています。
厚生労働省静岡労働局雇用機会・均等室：電話054-252-1212
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