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更新日:2021年8月2日

6.よくある質問

相談窓口へいただいた質問の中から、特に多く寄せられたものについてお知らせします。

 

問:電話とインターネット以外での予約はできますか?

答:3密回避のため、この2つとさせていただいております。電話機および電話回線を増設しました。

 

問:1回の手続きで2人分の予約申込はできますか?

答:電話の場合、1度の電話で受け付けできます。1人ずつ順番に接種券番号、氏名、生年月日を伺い、予約を受け付けます。インターネットの場合は、1人ずつの予約となります。1度ログアウトして、もう1人のIDで再度ログインしてください。

 

問:2回目の接種はいつ行いますか?また、いつ予約できますか?

答:2回目の接種は、原則3週間後の同じ曜日、同じ時間、同じ会場になります。予約は1回目の接種終了後に、接種会場で行います。

 

問:予約が取れているか確認したいのですが、どうすればよいですか。

答:お電話の場合は、予約時の最後に予約日時および会場をお伝えしますので、お手元のチラシへご自身で控えていただくようお願いいたします。

インターネットの場合は、予約完了後、ログインした後のトップ画面に予約内容が表示されています。また、予約時にメールアドレスをご登録された場合は、予約完了直後に予約完了メール、接種前日にリマインドメールが送信されます。

 

問:パスワードが違うと表示され、予約システムにログインできません。

答:システムは初回ログイン時に、必ずパスワードの変更を求められます。2回目以降のログインの場合は、変更後のパスワードでお試しください。もし、初めてでもログインできない場合や変更後のパスワードがわからない場合は、パスワードの再発行ができますので、お手数ですが、市予約センター(TEL:0120‐507001)または市相談窓口(TEL:0120‐285780)へご連絡ください。

 

問:予約システムが途中で止まってしまいます。

答:推奨ブラウザ以外での操作やらくらくホン等の一部スマートフォンでは、システムが正常に動作しない場合があります。ブラウザは「GoogleChrome(グーグルクローム)」または「Safari(サファリ)」をご利用ください。

 

問:予約が完了したら接種券は廃棄してもいいですか?

答:接種券は、接種会場で必要になります。2回目の接種終了まで大切に保管してください。

紛失された場合は、市相談窓口(TEL:0120‐285780)で再発行ができます。

※手続方法については、「8.接種券(再発行・住所地外接種)」の項目をご確認ください。

 

問:持病がありますが、接種を受けても大丈夫ですか?

答:個人により症状が異なります。予約前にかかりつけ医へ相談し、接種可否についてご確認ください。

 

問:予診票には、事前にかかりつけ医の署名欄へのサインが必要ですか?

答:予診票署名欄へのサインは、接種会場担当医が行うため不要です。

 

問:タクシー券を使うと乗車料金はどうなりますか?

答:基本料金相当額(1人当たり上限600円)+迎車を希望する場合は、お迎え料金(140円)を割り引きます。それ以上の料金は自己負担となります。また、2人以上で乗車する場合、1人につき1枚使用することができます。

(例)2人で乗車し、料金が2,340円(お迎え含む)だった場合、600円×2+140円=1,340円の割引、自己負担額 1,000円となります。

 

よくある質問と回答

お問い合わせ

部署名:菊川市健康福祉部健康づくり課

電話:成人保健係(0537)37-1112

ファックス:(0537)37-1113

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